Servicevilkår

Sidst opdateret: 2026

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Roots Copenhagen, [Virksomhedsnavn] ApS, [Adresse], CVR [xxxxxxxx] ("vi", "os", "Roots Copenhagen").

1. Aftalen

En bindende købsaftale indgås, når du har gennemført bestillingen og modtaget en ordrebekræftelse fra os.

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Vi tager forbehold for tastefejl og prisændringer. Betaling sker via de betalingsmetoder, der vises ved kassen.

3. Abonnement

Ved køb af serum-refill tilmelder du dig et løbende abonnement, der leverer og opkræver automatisk med den frekvens, der er angivet ved bestilling. Du kan til enhver tid sætte abonnementet på pause eller opsige det fra din konto eller ved at kontakte os — uden binding.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, i henhold til den danske forbrugeraftalelov. Se vores refunderingspolitik for detaljer, herunder vores udvidede 60-dages tilfredshedsgaranti.

5. Levering

Se vores fragt- og leveringspolitik.

6. Reklamation

Købelovens mangelsregler gælder. Kontakt os på [info@rootscopenhagen.dk], hvis du oplever en mangel ved din vare.

7. Persondata

Se vores politik om beskyttelse af persondata.

8. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister forsøges løst i mindelighed; du kan også klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, eller — hvis du bor i et andet EU-land — via EU-Kommissionens online klageportal.

Kontakt

Har du spørgsmål til disse betingelser, kan du kontakte os på [info@rootscopenhagen.dk].